店舗のないお花屋さん
生花の花束やアレンジ、お祝いｽﾀﾝﾄﾞ花、学校、企業様への生け込み、ブライダル、会場装花、店舗ディスプレイ、造花＆プリザーブドフラワーを使ったアレンジやオーナメントなどのギフトを取り扱っています。出張レッスンもしております。店舗はなく個人事業主として、自宅を作業場として制作し、車でお届けできる範囲は直接配達に行き、遠方へは宅急便で商品を発送しています。福山のお花屋さん（グリーンプラザ）で13年以上勤務し、他店の勤務も合わせてお花の仕事一筋17年のデザイナーが基本的に一人で仕入れ・制作・配達・宅急便の梱包発送を行っています。お客様のご要望を伺ってイメージを共有し、お花で表現することを私一人で行うので、クオリティは変わることなくお客様のご要望にお応えできるかと思います。
営業時間
営業時間 月・火・水 10：00～15：00
木・金 10：00～17：00
電話受付 9：00～17：00
mail受付 9：00～20：00
電話やメールは定休日でもつながりますのでいつでもご連絡ください。
すぐ電話に出られない時もありますが折り返しこちらからお電話致します。
定休日
土・日・祝日。臨時休業は随時新着情報でお知らせいたします。
配達条件
商品代金￥3,000（税別）からの配達を承っています。（宅急便は金額問わず）
配達区域や配達料などの詳細はメニューの❝お届け・送料❝に記載しています。
配達ご希望の方は必ず内容を確認してください。
お届け・送料
http://caspel.info/delivery/
お支払方法
現地集金、事前集金、銀行振込
（初めてご注文のお客様にはお振り込みか集金により事前にお支払いをお願い致しています。学校関係で、ご入金が1週間以上後になる場合はご相談ください。）
生花商品のお花の内容
生花商品は全てオーダーメイドです。
ご予算とご用途をお伝えいただければおまかせでも承りますし、イメージ、色合い、花の種類などご希望があればお伝えください。イメージ画像があればメールでお送りください。雰囲気を近づけて制作いたします。
生花商品のご注文時期とお届け
生花はご注文分のみの仕入れをしていますので、3日前の午前中までのご注文をお願い致します。（月曜日配達の場合は４日前午前中）3～4日前でも予約が込み合った場合は、ご予約が早い順に優先にさせていただき、配達などをお断わりさせていただくこともありますので、日にちが確定してる場合はお早めにご注文いただければ幸いです。どんなに早めにご注文いただいても、お届け日の直前に仕入れますので鮮度は抜群です☆宅急便で送る場合で、お届け日時のご希望がある場合は、発送して届くまでの1～2日も加味してご予約くださいませ。ブライダルの場合は2週間前までにお願い致します。
生花商品のキャンセル、返品、延期について
キャンセルは、仕入れ注文までにお願い致します。
月 配達予定→その前の木曜10時まで
火・水 配達予定→その前の日曜10時まで
木・金 配達予定→その前の火曜10時までにお電話でご連絡をお願い致します。
ご注文分のみの仕入れをしている為、仕入れ後のキャンセルは商品代金全額、宅急便で送った後のキャンセルは送料も合わせて申し受けますのでご了承ください。お客様のご都合による返品はできません。不良品、商品間違えの場合は当社が負担します。配送中の破損などの事故がございましたら商品到着後3日以内にCASPELまでご連絡ください。送料・手数料ともにCASPEL負担で早急に新品をご送付いたします。
延期はお届け予定日から2日以内なら、生ものなので多少は劣化するかもしれませんが花がもちますので別途頂きませんが、3日以上延期の場合は一旦キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。その場合もキャンセル料として商品代金全額申し受けます。
プリザーブド＆造花アレンジのお花の内容
プリザーブド＆造花のアレンジのオーダーはご予算とご用途をお伝えいただいておまかせでも制作いたします。生花に比べ長持ちする分、ずっと飾るので思い入れが強い方が多いです。是非イメージや色合いなど、お伝えくださいませ。イメージ画像などもあればお送りください。既に制作してあるアレンジは現物（画像）をみて購入もできます。イメージが合うものがありましたら、一点ものがほとんどの為お早めにご購入ください。
ソープフラワー
ソープフラワーは完成品を仕入れていますので現品でのお渡しとなります。複数必要な場合は追加で仕入れることも可能ですのでお問い合わせください。
ご注文時期とお届け
プリザーブドアレンジや造花、ソープフラワー、雑貨類の商品の配達は、現品がある場合、前日までのご注文で営業日に配達いたします。（メールや電話は定休日も受け付けています。）オーダーメイドの場合、定休日を除いて7日前までにはご注文ください。大型連休、土日祝日などはメーカーが休みとなり材料の仕入れができませんので、余裕をもってのご予約をお願いします。宅急便で送る場合、現品があればご注文日当日または翌日には発送いたします。（指定日ある場合は指定日に着くように発送します。）定休日を挟む場合は発送が翌週になることもありますのでご了承ください。
プリザーブド＆造花、ソープフラワー、雑貨類の
キャンセル、返品、延期について
現品をキャンセルされる場合はお届けの前日の午前中までにご連絡ください。宅急便の場合は発送まで（お届け日の1～3日前）にご連絡をお願い致します。キャンセル料は頂きません。オーダーメイドの場合や、ソープフラワーなど複数追加注文の場合はメーカーに仕入れ注文を出すとキャンセルができないので発注するまでにご連絡をいただきたいですが、メーカーへ何件かのご注文分をまとめて仕入れる性質上、キャンセル可能が何日前までにと一概に言えませんが、ご注文の際、キャンセル可能な時期を各々お伝えしますので、それまでにご連絡いただけたらと思います。お客様のご都合による返品はお断りしています。不良品、商品の間違えの場合は当社が負担します。配送中の破損などの事故がございましたら商品到着後3日以内にCASPELまでご連絡ください。送料・手数料ともにCASPEL負担で早急に新品をご送付いたします。
延期は2か月以内なら可能です。別途頂くこともありません。それ以上の延期、キャンセルは商品代金の8割、宅急便で送った後のキャンセルは送料全額も合わせて申し受けますのでご了承ください。商品自体は数年もちますが、色合いや花の種類には季節感がありますし、販売機会を失うということでこのように設定させていただいています。
分からないことは何でもお気軽にお問い合わせください。
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